martes, 25 de octubre de 2016

Curiosidades sobre las rebajas de Steam

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¡Buenas!

Hoy voy a hablar de las rebajas de Steam vistas desde el punto del publicador, y dar respuesta a algunos misterios y curiosidades sobre ellas. Espero que os guste:

¿Salen a cuenta?

Mucha gente me ha preguntado si sale a cuenta rebajar un juego ya que evidentemente se gana menos cantidad. Bien, las rebajas de Steam ofrece a los publicadores una gran oportunidad para disparar las ventas. Y digo disparar, no subir.
Esto funciona de la siguiente manera:

Para empezar, Steam cobra un 30% del juego, sea el precio que sea, así que si se vende por 10€, Steam se llevará 3€ y el publisher 7€. Si el juego se rebaja al 50%, Steam se llevará 1,5€ y el publisher los 3,5€ restantes.
(A esto luego hay que descontar impuestos, cambios de moneda, comisiones bancarias, retenciones, etc)

Pongamos que a precio normal uno vende 20 juegos al día. Bien, durante un día de rebajas de Steam, como las rebajas de verano, o las de navidad, las ventas se disparan a 1000 juegos al día.
Si vendiendo 20 juegos a precio completo te llevas 140€, vendiendo 1000 a la mitad de precio te llevas 3,500€. Como podéis ver sale muchísimo a cuenta.

Pero si encima Steam promociona el juego poniéndolo en su portada como un "Flash sale" (esas que duran 8 horas), entonces las cifras se disparan de 20.000 a 40.000 ventas en solo 8 horas. En estas super-rebajas, los juegos suelen estar más rebajados, pongamos un 80%, por lo que tenemos 1,5€ por juego. Eso nos da de 30.000€ a 60.000€ en solo 8 horas. Son pocos los slots que hay, por lo que solo unos pocos juegos tienen el privilegio de aparecer en este tipo de ofertas. ¿Cuales? No se sabe. Esa es decisión interna de Steam.

Rebajas externas

Otro dato curioso es que, si hay rebajas externas o un "bundle", las ventas en Steam apenas se resienten. Como dato, Unepic formó parte del Humble Indie Bundle 14, que vendió unas 180.000 unidades. Durante el período de tiempo que duró este "bundle", esperaba que las ventas en Steam cayeran en picado ya que, ¿quien se va a comprar el juego a precio completo si tiene un bundle más barato y que encima le vienen 8 juegos más?

Curiosamente las ventas solo bajaron aproximadamente un 20%, que luego volvieron a subir en cuanto acabó el bundle.

¿Steam obliga a rebajar el juego?

Para nada. La rebaja es de libre elección y uno puede participar si quiere. Es más, el porcentaje de rebaja lo elije el propio publicador. Así que no hay ningún tipo de obligación. Punto para Steam.

Por otra parte uno puede montarse su propia rebaja. No suelen ser tan escandalosas como las que monta Steam, ya que no se publican, y sólo los que tienen el juego marcado como "favorito" lo sabrán.

Las rebajas y los "Wishlist"

Una de las genialidades que hay en Steam son las "Wishlist" o "lista de favoritos", que básicamente es que un jugador puede marcar un juego como "me gusta, lo quiero". Esto para el publicador es un gran aliado ya que, cuando hay una rebaja, ese jugador recibirá un email de Steam avisando que ese juego está rebajado, lo cual ayuda a las ventas ya que ese jugador puede verse animado a comprarlo de rebajas.

Eso también hace que los juegos salgan con una pequeña rebaja ya que, a parte de animar a los nuevos usuarios, también avisa a los que están en "wishlist" que ese juego ha salido.

Comprar antes de una rebaja

Steam nos ofrece a los publicadores de juegos unas gráficas que reflejan las ventas diarias, incluso por horas, de los juegos que tenemos a la venta. Cuando llega una rebaja, vemos como suben en esas gráficas.

Pero esas gráficas, esas 4 líneas están reflejando la compra y los sueños de muchos jugadores. Y al verlas, pienso en esas pocas personas que han comprado el juego justo antes del pico masivo de compras al llegar la rebaja. Pienso... ¿Qué sentirá ese jugador que se ha dejado un dinerito en un juego y al cabo de unas pocas horas ve anunciado que ese mismo juego está rebajado a la mitad?

Hoy mismo, el día en que estoy escribiendo este post, mi último juego Ghost 1.0 ha entrado en una "Rebaja Diaria" de Steam:



Para evitar precisamente esta situación, anuncié por Twitter y en el foro de Steam que hoy habría una rebaja. Así si alguien estaba pensando comprar el juego, estaría avisado y no tendría ese golpe de mala suerte.

Pero cosas del destino, tras unos minutos de rebaja, veo un post en el foro de un jugador que comenta lo siguiente:

"Awwww, it went on sale. I bought this in the wee hours this morning and then see it went on sale. Haha, i don't mind paying the full price for this one bit. Has been very entertaining so far."

(Ay, lo han rebajado. Compré este juego esta mañana y luego voy y lo veo rebajado. ¡Ja ja! No me importa haber pagado el precio completo, de momento está siendo muy entretenido.)

Al verlo he visto a ese jugador que compra justo antes, a esa persona que ha hecho que haya un "20" antes de la subida de una rebaja. Total, que le he enviado una solicitud de amistad que me ha aceptado en seguida, y hemos estado hablando un poco:

Me presenté y le dije que lamentaba su posición y le propuse que si salía un DLC, se lo regalaba. Curiosamente, el chico me dio las gracias, pero me dijo que no hacía falta, que estaba contento con su compra y que también se compraría el DLC en cuanto saliera. Entonces entendí que hay personas que realmente saben apreciar el valor de algo que disfrutan, y eso me hizo sentir orgulloso de este tipo de personas.

El pico final

La última hora en una rebaja es curiosa: las ventas suben aún más. Es como si el jugador esperase al último momento para comprar. ¿Por qué será?
Una teoría que tengo es que el jugador espera al último momento por si sale alguna rebaja dentro de las rebajas. Es una práctica que Steam hace: durante algunas rebajas, Steam pide al desarrollador un porcentaje de rebajas normal, y otro especial para períodos cortos. Así uno puede poner el juego al 25% de rebaja durante todas las rebajas, y luego un 75% de rebaja durante 1 día u 8 horas.

Otra teoría que me ronda por la cabeza es que durante esas rebajas, el jugador haga una selección de los juegos que quiera y los compre al final. Igual por evitar descubrir un juego mejor cuando ya se ha dejado su dinerito en los que ya haya comprado.

Comprar después de una rebaja

Otro dato curioso sobre las rebajas es que, cuando se acaban, lo lógico sería que no hubiesen ventas, o que fueran muy bajas, ya que si alguien quería comprar el juego, lo haría durante esas rebajas. Sobretodo las de Navidad y Verano, que todos los juegos están rebajados y se sabe perfectamente cuanto van a durar.

Bien, volviendo a las gráficas, veo que tras la euforia de esos días de rebajas las ventas vuelven a su nivel normal. Pero curiosamente, hay ventas en las pocas horas que siguen al fin de la rebaja. Es decir, hay jugadores que compran el juego una hora después del fin de una semana de rebajas.
¿Qué habrá en la cabeza de ese jugador?

Una de mis hipótesis es que, al estar de rebajas, el juego se juega mucho más, y se habla más sobre él. Y puede haber gente que justamente conozca el juego tras acabar la rebaja, o que no ha podido llegar a casa antes para comprarlo.
No obstante, hace menos de 2 días, en una de las Quedadas Informales de Desarrollo de Videojuegos (QIDV), estuve exponiendo Ghost 1.0 y como sabía que hoy estaría rebajado, lo comenté para avisar. El caso es que Enrique, el organizador y presentador, un chico muy salado y con una voz de esas de actor de doblaje, me dijo "pues yo me esperaré a que pase la rebaja y lo compraré al precio completo para apoyar el desarrollador".

No era la primera vez que oía algo así, ya alguien más me lo había comentado en el pasado que había hecho lo mismo, y puede que parte de esas personas que compran tras la rebaja sean precisamente este tipo de personas que una vez más piensan más en el trabajo y el esfuerzo que hay detrás de un juego, que en ahorrarse unos euros.

¡Gracias por leer!